| Enquanto refletia sobre sua vida em 2023, você chegou a sentir que não se comunicou como deveria ao longo do último ano? Se sim, saiba que está longe de ser o único com essa impressão. Isso porque, durante a mais nova pesquisa da Preply, brasileiros de todas as partes do país também admitiram: seja porque interromperam os outros, se mostraram impacientes ou evitaram conflitos, não agiram da melhor maneira no quesito comunicação. As metas principais para o ano que se inicia, nesse sentido, são diversas — e incluem desde ouvir as pessoas com cuidado e ser mais construtivo a conseguir expressar as emoções de modo mais direto. Para compreender melhor a comunicação das pessoas nos diferentes estados, recentemente, a plataforma pediu que entrevistados de Norte a Sul do Brasil compartilhassem como avaliam suas interações passadas, bem como as habilidades comunicativas que pretendem melhorar em 2024. `À especialista no ensino de idiomas, os respondentes ainda tiveram a oportunidade de analisar o uso da língua portuguesa em 2023, entre habilidades como escrita, leitura e conversação. 2023 entre erros e acertos Respeito, empatia, assertividade. Pelo menos ao que sugerem as respostas ao levantamento, essas são as três palavras que melhor resumiram a comunicação dos brasileiros com as pessoas ao redor durante 2023, um ano no qual, de forma geral, grande parte dos entrevistados se mantiveram atentos ao próprio comportamento nos âmbitos pessoal e profissional. |
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Esse foi o caso, por exemplo, dos mais de 61% que revelaram ter sido respeitosos e empáticos ao se expressarem, bem como aqueles que enfatizaram: quando o assunto foi expor suas opiniões com precisão (36,8%) ou negociar acordos e soluções de modo eficaz (19%), se autoavaliam, sim, positivamente quanto ao último ano. Isso não significa, de toda maneira, que as avaliações positivas sejam uma unanimidade entre os que responderam a pesquisa. Para cerca de 25% deles, 2023 foi marcado por certa dificuldade em expressar os próprios sentimentos e ter um pouquinho mais de paciência na hora de se comunicar, desafios tão populares quanto evitar conversas difíceis ou confrontos necessários (32,4%). Para outros, se autoavaliar foi perceber o quanto interromperam as falas alheias (12%) e lidaram mal com os conflitos interpessoais (15%). Mais vocabulário ao longo do ano Mas, afinal, para além dos aspectos gerais de suas comunicações, como os brasileiros utilizaram a nossa língua ao longo de 2023? Enquanto especialista na aprendizagem online de idiomas, a Preply também fez essa pergunta aos respondentes, com respostas que, convenhamos, merecem os aplausos de qualquer professor de português. |
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| Para se ter uma ideia, de acordo com quatro em cada dez entrevistados, o grande ganho do último ano foi ver o próprio vocabulário enriquecer, com diversas palavras novas se tornando aliadas no dia a dia. Não apenas isso, aliás: tanto a escrita e leitura (29,4%) quanto a habilidade de se comunicar formalmente (19,8%) ainda fizeram parte dos destaques, em meio a projeções de aumento no número de leitores no país nos próximos anos segundo a Pesquisa Global de Entretenimento e Mídia. Já os desafios comuns relativos ao nosso idioma, por sua vez, englobam a sensação de não se ter compreendido as gírias do momento (20,6%), além de ter sido mais informal do que gostaria (18,2%) em muitos momentos. Clareza, atenção, sinceridade: os desejos dos brasileiros para 2024 Como de costume nos começos de ano, muita gente tem aproveitado a chegada do mês de janeiro para traçar o conjunto de metas para 2024 — e as resoluções envolvendo a comunicação, em 2024, farão parte das listas de boa parte dos brasileiros. |
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| Embora os desejos tenham variado em diferentes regiões e momentos de vida, a meta que mais uniu os entrevistados foi, em poucas palavras, a busca por mais objetividade. Afinal, para 65,6% das pessoas consultadas, a prioridade nos próximos doze meses será ter mais clareza e assertividade ao comunicar ideias, habilidade imprescindível dentro e fora de casa. Provando que uma comunicação eficiente requer bons ouvintes, 5 em cada 10 respostas também mencionaram o desejo de desenvolver melhor a arte de saber ouvir, ao lado de metas como expressar emoções de forma mais clara (38,6%) e lidar bem com embates e conflitos (35,4%). Por fim, para se tornar um comunicador de mão cheia independente da modalidade, uma faceta comunicativa específica também foi adicionada à lista de objetivos anuais mais recentes da população: a atenção à comunicação digital (21%), algo que, sobretudo em tempos de TikTok e ChatGPT, costuma ser o ponto fraco dos menos antenados. Você tem se comunicado como gostaria nos ambientes online? “Fazer resoluções de ano novo é o momento ideal para refletir sobre suas falhas de comunicação e priorizar o trabalho nessa habilidade para que você possa melhorar as interações diárias, promover o entendimento mútuo e abrir a porta para avanços na carreira”, explica Sylvia Johnson, líder de Metodologia da Preply. “Em nossas vidas pessoais, a comunicação clara facilita laços mais fortes e promove relacionamentos livres de mal-entendidos. Profissionalmente, ela melhora o trabalho em equipe, a tomada de decisões e a resolução de problemas, ao mesmo tempo em que aumenta as perspectivas profissionais”. Metodologia Entre 13 e 14 de novembro, foram entrevistados 500 brasileiros de todas as regiões do país no intuito de compreender suas metas de comunicação para o ano de 2024. Para tal, os respondentes responderam a diferentes questões envolvendo suas interações ao longo de 2023, bem como resoluções para os próximos doze meses. O índice de confiabilidade foi de 95%, e a margem de erro foi de 3,3 pontos percentuais. |
