Uma primeira conversa breve, mas essencial para os futuros passos da instituição. É como pode ser definida a reunião ocorrida entre o Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM) e representantes da Gartner, empresa da área de aconselhamento digital, sobre a implementação de inteligência artificial (IA) nas rotinas do parquet, na tarde desta terça-feira (16/07). A IA generativa é uma categoria de inteligência artificial que pode criar novos textos, imagens, vídeos, áudios ou códigos em linguagem comum.
O bate-papo, que teve como anfitriã a subprocuradora-geral de Justiça para Assuntos Administrativos do MPAM, Lílian Stone, abordou a importância dessa tecnologia em órgãos da esfera pública, bem como exemplos práticos de utilização diária. “Trata-se de um enorme avanço para o Ministério Público, com benefícios que podem alcançar desde tarefas do nosso expediente diário até o atendimento ao público, que é o grande beneficiado com a nossa atuação”, afirmou.
Especialista da área, Erick Sobreiro, sócio executivo da Gartner, explicou que o grande objetivo do bate-papo foi endereçar demandas do MPAM em relação a um plano para a implementação de IA. “Foi uma conversa muito profícua, pois nós estabelecemos algumas alternativas e ficou muito claro o interesse da gestão em relação ao uso dessas tecnologias. Agora, o próximo passo é definir os recursos necessários e as prioridades para que a gente, de fato, comece esse processo de implementar soluções que vão beneficiar tanto a área finalística, quanto administrativa”, afirmou.
Na visão de Sobreiro, o papel primordial de uma plataforma de inteligência artificial generativa em um órgão público é a redução dos tempos de processos, sejam eles administrativos, finalísticos ou de atendimento à população.
Workshop na quinta-feira (18)
Além da reunião, Sobreiro comandará um workshop, na manhã da próxima quinta-feira (18/07), no auditório Gebes Medeiros, na sede do MPAM, com o tema “A implementação de OKRs nas organizações públicas”. “OKR (sigla em inglês para “objetivos e resultados-chaves”) é uma metodologia para medir a progressão de sucesso em relação a sua estratégia. Nós utilizamos esse tipo de ferramenta para garantir que estamos alinhados com o objetivo estratégico. É muito comum no cotidiano, a gente se afastar um pouco dos objetivos da organização, porque nós temos muitos desafios mais urgentes”, adiantou o sócio executivo da Gartner.