Mesmo diante de um cenário totalmente atípico, o Grupo DB continua investindo fortemente em seu crescimento e melhor atendimento e relacionamento com cliente. Como reflexo desses investimentos, a Central de Distribuição do Grupo acabou de receber a certificação internacional ISO 9001:2015, que define requisitos relacionados ao sistema de organização.
“Sabemos que não podemos parar de investir na melhoria de nossas operações, mesmo em um período tão desafiador. Essa certificação só comprova que estamos no caminho certo e oferecendo aos nossos consumidores o melhor serviço”, afirmou o presidente do grupo, Sidney Pedrosa.
A outorga foi realizada pelo órgão certificador BVQI – Berau Veritas Certification, aprovado pelo Inmetro no Brasil e pela Ukas Management Systems da Inglaterra.
“Para o Grupo DB, esta conquista representa um marco evolutivo da empresa em busca da qualidade total e melhoria contínua de seus processos internos na cadeia de suprimentos por meio do compromisso de nossos fornecedores, colaboradores e prestadores de serviço. Garantindo assim, a oferta de produtos com qualidade e quantidade que atendam a demanda de nossos clientes em nossas lojas e entrega a domicílio”, afirmou a diretora de recursos humanos, Elane Medeiros.
